Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01 octobre 2025
Bienvenue sur le site de Sovern Groups (« nous », « notre », « Sovern Groups »). La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Responsable : Sovern Groups
Email : contact@soverngroups.com
Site web : soverngroups.com
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
- Identifiants : nom, prénom ;
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone ;
- Données de message : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ;
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, logs de serveur et cookies ;
- Données de paiement : uniquement si vous contractez un service — nous utilisons des prestataires tiers sécurisés pour le traitement des paiements.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
- Gérer les contrats et fournir les services (gestion locative, Airbnb, nettoyage, etc.) ;
- Envoyer des informations commerciales seulement si vous y consentez ;
- Analyser l’usage du site et améliorer nos services ;
- Respecter nos obligations légales et de sécurité.
4. Fondements juridiques
Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le droit applicable, nous procédons au traitement sur la base de :
- L’exécution d’un contrat (ex. fourniture de services) ;
- Votre consentement (ex. newsletter) ;
- Nos intérêts légitimes (ex. sécurité du site, amélioration des services) ;
- Obligations légales (ex. conservation des factures).
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre la navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.
6. Partage et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails, analytics) ;
- Partenaires fournissant des services (ex. photographes, sociétés de nettoyage) pour réaliser la prestation — seulement si nécessaire ;
- Autorités publiques si requis par la loi.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen (EEE). Nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de sécurité) pour protéger vos données.
8. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles :
- Pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ;
- Conformément aux obligations légales (ex. conservation comptable) ;
- Si vous retirez votre consentement, nous supprimerons ou anonymiserons vos données sauf si une conservation est nécessaire pour des raisons légales.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement, accès restreint, pare-feu). Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants (selon législation applicable) :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous conditions ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données (le cas échéant) ;
- Droit de retirer votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@soverngroups.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
11. Enfants
Notre site et services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment des données d’enfants.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » en haut indique la version en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.